Préstamo Copago Salud

Actualizado: feb 3

¿De qué se trata el beneficio?

Consiste en la entrega de un monto en dinero solicitado por algún socio de Bienestar para situaciones de salud propias o de alguna carga familiar.

El monto, en la mayoría de las veces, se entrega mediante transferencia directa a la institución de salud. Solo en caso de no poder pagar mediante transferencia a la institución, el pago se hace al socio(a)


¿En qué situación puedo pedir el beneficio?

  1. Ante eentos ambulatorios u hospitalarios: Cuentas médicas por operaciones, procedimientos, exámenes, implementos, etc.

  2. Cuando tengas claro el monto que debes pagar a la clínica, hospital, ISAPRE u otra institución o médico.

  3. Debes tener documentos que respalden el monto que debes pagar.

  4. Si ya pagaste el monto a la institución ya no puedes pedir el préstamo.

¿Quiénes pueden acceder al beneficio?

Socios(as) del Bienestar y sus cargas legales.

¿Cómo hacer la solicitud?

Enviar a la oficina de Bienestar los siguientes documentos:

  • Formulario de solicitud firmado en original (descargar aquí)

  • Documentos que acrediten el gasto (cuentas clínicas, bonos isapre, etc)

Mientras se mantenga la modalidad de teletrabajo en Casa Matriz debe enviar los documentos en digital a Bárbara Henríquez al mail bhenriquez.bienestar@colbun.cl


N°1: Flujo del préstamo cuando el reembolso del seguro está pendiente:

  1. El titular lo solicita

  2. Bienestar verifica los documentos

  3. Se hace el pago a la institución de salud

  4. Titular gestiona el reembolso del seguro de salud

  5. El Seguro en este caso reembolsará a Bienestar

  6. La Diferencia se paga en cuotas con descuento por planilla

N°2: Flujo del préstamo cuando el reembolso del seguro se realizó por interno con la clínica

  1. El titular lo solicita pactando de inmediato el descuento en cuotas

  2. Bienestar verifica los documentos

  3. Se hace el pago a la institución de salud

  4. Se comienza a descontar


¿Cuáles son los pasos a seguir para la devolución del préstamo en el caso N°1?

  1. Debe presentar o enviar el comprobante de transferencia a la institución de salud correspondiente y retirar los comprobantes de pago (pueden darle factura, boleta o bonos dependiendo del lugar). 

  2. Si tiene un reembolso de la ISAPRE posterior a la entrega del préstamo, debe abonar el dinero a la cuenta de Bienestar para disminuir el total de su deuda. (solicitar los datos para la transferencia a Bárbara Henríquez)

  3. Si no se ha realizado el reembolso del seguro aún: Debe presentar los documentos que retire de la clínica y/o Isapre  al seguro de salud Vida Security a través de la página www.vidasecurity.cl o a través de la , enviando los documentos físicos a la oficina de Bienestar, en un sobre del seguro. Debe enviar todos los documentos de la cuenta clínica, bonos, boletas o facturas,prefactura, etc. , más el formulario del seguro firmado por el médico

  4. Recordar que cuenta con un plazo máximo de 60 días desde la fecha de emisión de los bonos (en gastos hospitalarios) para realizar los trámites de reembolso en el Seguro de salud.

  5. Bienestar solicitará al seguro que el reembolso se haga a la cuenta de Bienestar, para disminuir el total de su deuda. Si por algún motivo el reembolso es pagado directamente al trabajador, este tendrá un plazo máximo de 72 horas para realizar el traspaso completo  a Bienestar. De no ser así, se descontará el máximo permitido desde sus liquidaciones de sueldo.

  6. Luego que el seguro reembolse, Bienestar se contactará con el trabajador para informarle el copago final a pagar y definir la modalidad de pago (transferencia o pago con descuento por planilla en cuotas y sin interés, definido en la tabla de montos abajo).

7. Si el préstamo es para cubrir el copago final (sin estar pendiente el reembolso del seguro de salud) el titular debe pactar en el mismo momento de la solicitud, la cantidad de cuotas en que desea que el préstamo sea descontado, el máximo está definido en la siguiente tabla.


Tabla de montos finales y cuotas pactadas:


  • De 0 a $300.000 - máximo 10 cuotas

  • De $300.001 a $500.000 máximo 12 cuotas

  • De $500.001 a $800.000 - Máximo 18 cuotas (un año de antigüedad)

  • De $800.001 a $1.500.000 - Máximo 24 cuotas (un año de antigüedad)

  • De $1.500.000 a $3.000.000 - Máximo 36 cuotas. (dos años de antigüedad)

  • Más de $3.000.000 - Máximo 48 cuotas. (dos años de antigüedad)

Quedan excluidos tratamientos estéticos y/o voluntarios y preventivos.


¿Tienes dudas sobre el beneficio?

Escribe a bhenriquez.bienestar@colbun.cl (Bárbara Henríquez)

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