Con el fin de evitar que los adultos mayores se trasladen a cobrar sus pensiones de manera presencial. Se informo que desde las ultimas semanas de abril, se habilitara un sistema de videollamada con el fin de entregar un poder a un tercero que pueda cobrar la jubilación del adulto mayor.
Para realizar esto, las personas deben llamar al 600 440 0040 o escribir a las redes sociales de ChileAtiende. Una vez que la solicitud es recepcionada, se coordinará día y hora para tener una cita con la asistente social del IPS y realizar el tramite de manera remota por medio de una videollamada, para esta acción el adulto mayor deberá disponer de un celular. Una vez realizado el trámite y corroborado los datos, el apoderado queda con una autorización que le permite cobrar la jubilación por un periodo de 3 meses